Le processus
Comment ça marche
Une analyse sanguine de laboratoire sans passer par la clinique. Le kit arrive par la poste, vous prélevez l’échantillon chez vous, envoyez la carte au laboratoire et consultez votre rapport en ligne.
01
Ce que vous recevez
Tout le nécessaire pour le prélèvement est dans la boîte.
- 1 lingette alcoolisée
- 2 lancettes
- 1 pansement
- 1 compresse de gaze
- 1 carte de prélèvement sanguin
- 1 pochette pour la carte
- 1 sachet aluminium
- notice d’utilisation
- enveloppe pour l’envoi des échantillons
02
Avant de commencer
La préparation varie d’un test à l’autre. La notice d’utilisation de votre kit est celle qui s’applique à votre test : lisez-la avant d’ouvrir quoi que ce soit.
03
Le prélèvement
La notice de chaque kit décrit la procédure exacte pour ce test. Dans les grandes lignes, de la commande au rapport :
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01
Commandez votre kit
Choisissez un test et validez votre commande. Nous vous envoyons le kit par la poste.
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Prélevez quelques gouttes
Une piqûre indolore au bout du doigt à domicile, en suivant les instructions de votre kit.
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03
Envoyez-le au laboratoire
Fermez l’échantillon dans le sachet aluminium et renvoyez-le dans l’enveloppe du kit.
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04
Consultez vos résultats
Votre rapport est mis en ligne. Ouvrez-le avec le code imprimé sur votre kit.
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Le renvoi
L’enveloppe pour renvoyer votre échantillon est dans la boîte. Suivez les étapes de séchage et d’emballage de la notice de votre kit avant de fermer l’enveloppe.
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Au laboratoire
Votre échantillon est analysé par Lifelab1 à Vilnius, Lituanie (UE).
Découvrir le laboratoire →- 01
Enregistrement
Votre enveloppe est ouverte, la carte scannée et associée au code de son kit.
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Élution
Les gouttes de sang séché sont découpées et dissoutes pour obtenir un échantillon mesurable.
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Analyse avec contrôles
Chaque série est analysée avec des calibrateurs et des contrôles qualité avant que les résultats ne soient validés.
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Publication
Les résultats sont publiés en ligne et accessibles avec le code imprimé sur votre kit.
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Vos résultats
Votre rapport est publié en ligne et accessible avec le code imprimé sur votre kit. Les résultats sont généralement disponibles sous ≈14 jours, à compter du jour où le laboratoire reçoit votre échantillon.
Mes résultats07
En cas de problème
Si votre kit arrive endommagé, si vous n’avez pas pu prélever l’échantillon ou si votre rapport n’apparaît pas, contactez-nous et nous examinerons la situation.
Questions
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si mon échantillon ne peut pas être analysé ?+
Le laboratoire vérifie chaque échantillon avant l’analyse. Si le vôtre ne peut pas être analysé, nous vous contactons par e-mail pour convenir de la suite.
Comment le kit est-il livré et comment renvoyer l’échantillon ?+
Le kit arrive par la poste. La livraison est gratuite dans toute l’UE. L’enveloppe pour renvoyer votre échantillon au laboratoire est dans la boîte : placez la carte de prélèvement séchée dans le sachet aluminium, glissez-la dans l’enveloppe et postez-la le jour même ou le lendemain, comme décrit dans la notice.
Puis-je retourner le kit ?+
Les kits non ouverts peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison. Le kit étant un dispositif médical à usage unique, nous ne pouvons pas accepter les kits ouverts. Les frais de retour sont à la charge du client.
Quelle est la fiabilité d’un prélèvement au bout du doigt ?+
Le kit est un dispositif de diagnostic in vitro marqué CE destiné à l’auto-prélèvement de sang capillaire. L’essentiel est de prélever l’échantillon comme l’indique la notice : une goutte complète dans chaque cercle, un séchage pendant la durée indiquée, un envoi rapide.
Puis-je faire le test sous traitement médicamenteux ou pendant la grossesse ?+
La plupart des tests peuvent être réalisés sous traitement, mais certains médicaments modifient le résultat. La notice de votre kit indique ce qu’il faut éviter avant le prélèvement. Si vous êtes enceinte, si vous allaitez ou si vous avez moins de 18 ans, consultez d’abord votre médecin.
Qui voit mes résultats ?+
Vous seul et le laboratoire qui analyse votre échantillon. Les résultats sont publiés en ligne et accessibles avec le code imprimé sur votre kit. Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.